兴文旅游租车服务

一、园丁式服务：在客户使用车辆的过程中，服务人员会定期询问车辆状况，司机服务态度等。同时公司其它功能小组随时为您作好服务准备。例如因车辆故障或客房需求变化所引起的车辆类型调换等。二、秘书式服务：不仅仅是向客户传递各种租赁信息，而是针对客户的实际用车需求，向客户推荐最适合的目标车辆，并帮助客户统筹安排，将客户用车消费化为最理性支出。三、星级司机服务：狠抓司机的素质，星级司机均经过严格的技能考核及专业服务礼仪培训。

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2009年7月2日，“第一届中国汽车租赁行业联盟大会”在广州番禺的渔民新村酒店隆重召开，20多家各地汽车租赁企业的董事长、总经理前来参加此次行业盛会。汽车租赁行业产业发展究竟怎样应该如何有效地推动产业和应用的发展，会上联盟成员就整个行业的发展进行了梳理和总结，对联盟下一步的工作提出了积极、富有建设性的意见，整个会议自始至终气氛热烈、务实坦率，不仅是一次深入研讨的会议，更是一次推动中国汽车租赁业发展的誓师动员大会。

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汽车租赁是指在约定时间内，租赁经营人将租赁汽车（包括载货汽车和载客汽车）交付承租人使用，不提供驾驶劳务的经营方式。汽车租赁的实质是在将汽车的产权与使用权分开的基础上，通过出租汽车的使用权而获取收益的一种经营行为，其出租标的除了实物汽车以外，还包含保证该车辆正常、合法上路行驶的所有手续与相关价值。不同于一般汽车出租业务的是，在租赁期间，承租人自行承担驾驶职责。汽车租赁业的核心思想是资源共享，服务社会。

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近年来租车公司的生意越来越红火，对于很多没有买车的朋友来说，无需花大钱买车、无需加油养车，临时需要用车时或节假日需要出行时租一辆车是一件方便实惠的事情。目前绝大多数租车公司需要客户自己先通过网络或电话进行会员注册，注册成功后才能通过网络或电话进行租车。我们可以根据自己的需求在网站中挑选自己中意的车辆，比对好价格、车型，确定取车还车时间、以及提车取车地点以后提交订单即可。　订车成功后我们会收到订车确认，一般会以短信形式出现，个别租车公司会电话通知确认，我们按照确认信息中的时间、地点去提取所租车辆即可。

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不同的汽车租赁公司,其经营形式、租赁车种、服务内容都有所差别。有的公司提供的是一年以内的中高档车，也有的以闲置车辆用来租赁。在租车前，要先了解租赁公司可供车的车型、车况，以确定是否为己所需。然后，咨询各家的租赁形式、租金及所需的证件、押金等情况。租车所需的证件一般包括身份证、户口本及驾照，租金通常是预先支付，而不是从押金中扣除。在签定租赁合同时，需注意以下几点：发生事故时如何处理。发生事故时，不要私自处理，要等待交警前来勘验现场认定责任，并及时与租赁公司联系。